客戶(hù)第一：客戶(hù)是衣食父母

無(wú)論何種情況，微笑面對客戶(hù)，始終體現尊重和誠意
在堅持原則的基礎上，用客戶(hù)喜歡的方式對待客戶(hù)
站在客戶(hù)的立場(chǎng)思考問(wèn)題，最終達到甚至超越客戶(hù)期望
平衡好客戶(hù)需求和公司利益，尋求雙贏(yíng)
關(guān)注客戶(hù)需求，提供建議和咨訊，幫助客戶(hù)成長(cháng)

團隊合作：共享共擔，平凡人做非凡事

樂(lè )于分享經(jīng)驗和知識，教學(xué)相長(cháng)
以開(kāi)放的心態(tài)聽(tīng)取他人的意見(jiàn)；表達觀(guān)點(diǎn)時(shí)，直言有諱
在工作中，群策群力，拾遺補缺；不是自己份內的工作，也不推諉
決策前充分發(fā)表意見(jiàn)，決策后堅決執行
有主人翁意識，積極參與，促進(jìn)團隊建設

擁抱變化：迎接變化，勇于創(chuàng )新

對于行業(yè)和公司的變化，認真思考并充分理解，積極接受
對于變化對個(gè)人產(chǎn)生的影響，理性對待，充分溝通，誠意配合
面對變化，積極影響和帶動(dòng)同事
在工作中具備前瞻意識，不斷嘗試新方法，新思路
即使變化后產(chǎn)生了挫折和失敗，也能重新調整，以更積極的心態(tài)擁抱下一次變化

誠信：誠信正直，言出必踐

胸懷坦蕩，對事不對人
言行一致，不受利益或壓力的影響
勇于承認錯誤，敢于承擔責任
不傳播未經(jīng)證實(shí)的消息，不背后不負責任地議論事和人
堅持原則，不隨意承諾或妥協(xié)

激情：樂(lè )觀(guān)向上，永不言棄

對公司，工作和同事充滿(mǎn)了熱愛(ài)
以積極的心態(tài)面對困難和挫折，不輕易放棄
不斷自我激勵，自我完善，尋求突破
不計得失，全身心投入
始終以樂(lè )觀(guān)主義的精神影響同事和團隊

敬業(yè)：專(zhuān)業(yè)執著(zhù)，精益求精

今天的事情不推到明天；自己的事情不推給別人
專(zhuān)注工作，做正確的事情
在工作上以較小的投入獲得高效的產(chǎn)出
以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，平常的心態(tài)對待每件事
持續學(xué)習，不斷提升，今天的最好表現是明天的最低要求